https://boards.fool.com/saas-vs-traditional-businesses-34997278.aspx?sort=whole#34997360
這篇文章：
- 比較SaaS公司與傳統公司的核心差異
- 概括SaaS公司最核心的優點
SaaS公司與傳統公司的核心差異
Recurring revenue
每個新用戶->未來永久的獲利來源(假設客戶滿意的話）
借錢擴張
重點：新用戶數,平均用戶貢獻營收(Average Revenue per User,ARPU),淨收入留存率(Dollar Based Net Retention Rate)
- 找客戶
- 留住客戶
- 把客戶量變成獲利
也因為這些關係，所以不要怕公司花大錢在S&M為了要獲得客戶。因為客戶的高黏著度，通常幾年內就能回本。
通常市場會有其他競爭者，你現在不先把所有資源投入市占，其他競爭者就把市場吃掉了。
所以Saul的方法中，最看重revenue growth。
Annual Recurring Revenue(ARR)
每個客戶每年貢獻的獲利。
新客戶貢獻的ARR
流失多少客戶
舊客戶貢獻的新獲利(延長訂閱)
Bookings Revenue/ Deferred Revenue/Remaining Performance Obligation(RPO)
Customer Lifetime Value (CLV)
一個客戶可以貢獻的獲利 減去 獲得一個客戶的成本
很重要！！！
Net Revenue Retention(NRR) or DBNRR
假如原本十個客戶帶給你100塊錢的營收
第二年 九個客戶 帶給你120塊錢的營收
在考慮客戶流失下的獲利仍然增加
你的NRR=120%
NRR>130% Excellent
<110%需要擔心
Net Promoter Score(NPS)
客戶推薦你的服務的評分
兩句話概括SaaS
To acquire high lifetime value (LTV) customers and keep them happy for as long as possible while offering a never-ending pool of new products/services that meet their needs.
提供一個持續性商品/服務，讓客戶永遠快樂買單
